0511000 – «Туризм»

Специальность: 0511000 – Туризм (по отраслям)

Квалификация: 051104 3 – Менеджер

Особенности профессий

Менеджер по туризму несет ответственность за:

  • Разработку и продажу туристских услуг по всем направлениям.
  • Работу с клиентами по подбору тура.
  • Бронирование и выписку авиабилетов.
  • Бронирование отелей
  • Привлечение новых клиентов.
  • Работу с клиентами по электронной почте, по телефону.

 

Необходимые знания:            

-методов консультации по порядку оформления документов клиентов.

-методы оформления отчетов (ежедневные, ежеквартальные, годовые) для последующего анализа и корректировки системы оформления туристской документации.

 

Умения  и навыки:

- предлагает клиентам имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, дает рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирует клиентов об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха.

-проводит мини-рекламу выбранного места, описывает его достоинства и преимущества.

-предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности.

-заключает договоры на оказание туристских услуг.

дает необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания.

-оформляет необходимые туристские документы. (ВАУЧЕР, СТРАХОВКА, ВИЗА)

 

Профессиональные качества:

-знание географических районов и туристских центров;

-хорошие навыки по продаже и маркетингу;

-уверенный пользователь ПК  ( СРМ,WORD, EXCEL, INTERNET)

-навыки ведения переговоров.

-хорошие коммуникационные навыки.

 

Социальные партнеры: КТА

Турфирмы: Global AIR, КТА Dahne travel, Тез тур, TRAVEL BANK, ТОО Tourmalin, NUR AI&CO, Aura travel Ecogolden tour TOO Discovery Kazakhstan Robinzon travel agency Каз тур, Марина тревал, Бик групп турфирма, Спектр тур, Fardji tour, Galaxy traval.

 

 

 

 

 

 

 

 

Наши преподаватели ждет Вас!